Aventuri la banca. Astazi: nu vor sa-mi ia banii

Am strans, cu chiu cu vai, o suma de bani. S-o tin in casa (ca pana acum) e absurd, poate vine un hot, poate se produce un incendiu, orice se poate intampla. Am 4 solutii: ori ii investesc, ori ii cheltuiesc, ori ii depun la o banca intr-un depozit, ori inchiriez o caseta de valori (tot de la o banca) si-i tin acolo.

Sunt mult prea putini pentru a-i investi in ceva, daca i-am strans, nu i-am strans ca sa-i cheltuiesc fix ACUM, dupa stirile din ultima vreme cu furturile din casutele de valori din banci – parca n-as avea incredere nici in solutia asta. Oricum, suma e atat de mica incat in cativa ani de platit pentru o caseta de valori as ajunge sa pierd prea multi bani. Mai bine cheltuiesc banii aia decat sa-i dau bancii “pentru siguranta”.

Buuun. Sa fac un depozit. Ca sa stai sa cauti toate informatiile despre dobanzi, comisioane de administrare, comisioane de depunere, comisioane de retragere samd de la 10 banci iti trebuie lejer 4 ore. O jumatate de zi lucratoare. Dupa aia da-i si compara totul. Incearca sa afli si date despre rata depozite/credite a bancilor respective, rata de capitalizare, pierderi samd. Asta daca vrei sa stii ca nu arunci banii unei banci care are sanse mari sa intre in faliment (asta daca nu e deja banca-zombie). Ok, cam mult timp pierdut pentru un depozit mic. Mic-mic, dar sunt bani pentru care am muncit eu. N-am de gand sa-i arunc, doar pentru ca suma poate fi perceputa drept ‘mica’.

Bun, aleg banca, ajung acolo la 9:30. O sucursala maricica. Am numarat nu mai putin de 14 angajate si 1 angajat +  1 femeie de serviciu si 1 bodiguard. 2 casierii. Doar 1 functiona (in sensul ca tanti de la aceasta casierie statea cu mana pe capul altei femei si mormaia ceva cu ochii inchisi). Trecand peste mica surpriza la sedinta de spirtism/voodoo/alungarea spiritelor, ma duc la un birou unde statea alta tanti care nu facea nimic “stiti, vreau sa fac un depozit cu niste euro, am deja cont aici“. Plictisita, nici nu se uita la mine, gesticuleaza “vedeti la colega, ea se ocupa”. “Colega” era singura angajata care chiar avea un client in banca in momentul ala, care, interpelata, imi spune ca da, e singura care se ocupa de depozite. Ma uit in jurul meu, numar 7 birouri cu angajati la ele, vad ca 6 NU FAC NIMIC si intreb inca o data: “doar dumneavoastra va ocupati de depozite aici?“, ea raspunde “DA!” si ma roaga sa astept pe un scaun.

Astept, imi vine randul. Ma roaga sa ma duc cu banii la casierie, ca sa-i verifice si ea imi va deschide repede un cont in euro si imi va face formularul pentru deschiderea depozitului.

La casierie, dupa ce binevoieste voodoo-priestess/casiera sa vina, mi se verifica toti banii. Mi se pare jignitor sa verifici banii unui om in fata lui, de parca toti clientii tai sunt HOTI, dar hei, daca sunt multe falsuri pe piata, accept si asta. Dupa ce termina Imageasta, ii numara de 3 ori, desi nu erau atat de multe hartii. Intai isi spune ei insasi “aici sunt niste bani care nu-mi plac si nu-i voi primi”, apoi imi spune acelasi lucru si mie. Imi arata 2 bancnote de 50 de euro pe care “nu le primesc”. “De ce?” 1 avea scris pe ea numarul 51. Cealalta avea niste urme de murdarie. Bancnote reale, nici macar foarte uzate. Una un pic mazgalita, alta putin murdara. Nu si nu, nu vrea sa-i ia. Incerc sa-i explic ca lucreaza la o banca, nu la un aprozar, ii dau bani reali, care nu-s rupti, falsi sau altceva. Nu si nu. Cer sa vorbesc cu altcineva. Vine o colega (una dintre cele care frecau menta cu succes in jur). “Nu-i primi si gata”. “Doamna, va rog sa-mi aratati unde scrie, negru pe alb, ca aveti dreptul sa-mi refuzati niste bancnote pe care scrie ceva sau care sunt putin murdare“. “Nu va pot arata asa ceva, dar eu nu-i pot primi pentru ca nici mie nu mi-i primeste nimeni”. Ma dau pe mine ca exemplu de client care primeste acest tip de bancnote – nu au nimic gresit la ele. Ea o tine pe-a ei: NU! Repet cererea sa vorbesc cu cineva de mai sus. Zice ca nu e sefa sucursalei prezenta, vorbeste in trezorerie. Aia ii cer banii scanati, ca sa-si dea cu parerea. Nu mai putin de 6 proaste si 1 prost incearca apoi sa scaneze 2 bancnote de 50 de euro. Nu reusesc. Eu, in timpul asta, semnam pentru deschiderea contului curent in euro si primeam un extras de cont al depozitelor mele. Incep sa amenint cu retragerea tuturor banilor din banca cu pricina daca se continua aceasta absurditate (in opinia mea). Casierita-voodoo continua sa bombaneasca “eu nu primesc banii”. Mai stau un pic, pana la urma se razgandeste si ameninta cu “eu va primesc banii, dar daca veti fi CONTRACTAT de cineva mai tarziu ca sa vi se ceara alti bani, sa nu ziceti ca nu v-am spus“. Raspund ca “da, daca ma va CONTACTA cineva de aici, o sa mai vorbim”.

Rezultatul: un pic peste 40 de minute pierdute + ceva nervi facuti intr-o sucursala de banca, totul pentru a LE DA BANI!

Am cautat ceva informatii despre valuta ‘uzata’ si banci. N-am gasit vreo norma oficiala in privinta asta. Aparent, nici macar leii nu sunt obligate bancile comerciale sa-i primeasca (daca sunt deteriorati – dar euro astia oricum NU erau). Cu alte cuvinte, pot face ce vor ei, pentru ca pot!

Data viitoare cand mai aud vreun prost care se plange de soarta TUTUROR angajatilor din banci,  care muncesc prea mult si sunt platiti prea prost, il plesnesc peste fata!

credit foto: 123rf.com

Advertisements

7 Comments

  1. Da, aparent doar BNR primeste si retrage banii cu probleme. Dar e un pic de dezinteres din partea angajatilor bancilor, de pe sefi de agwentie pana la casieri. Si ei probabil predau catre BNR bani care s-au deteriorat, deci nu vad problema in a primi banii de la clienti si a-i preda ulterior BNRului. Mi s-ar parea un gest de bunavointa din partea lor, tocmai pentru ca nu exista lege care sa ii oblige sa faca aces lucru.

    Like

  2. Leii cu probleme sunt acceptati de BNR. Foarte important! 🙂 Valuta nu-i obliga absolut nimeni s-o primeasca – din pacate. Oricum, ar fi vorba de lei rupti, arsi, gauriti, mototoliti etc.
    Eu vorbesc de o bancnota care avea scris un numar pe ea, fara nici un alt defect. De cand e o asemenea bancnota ‘cu probleme’? Cealalta era murdarita. Daca mai stateam un pic, o luam si o stergeam cu un servetel si era ca noua si continuam discutia contradictorie. Ideea e ca argumentul ei era invalid. Nu am vazut pe nimeni sa refuze o bancnota in regula la nici un magazin din UE, doar pentru ca are scris pe ea un numar! Poate ca ea a vazut vreun roman, la casieria ei, dar 1 client nemultumit nu e o regula.
    Desigur, puteam sa pastrez banii si sa-i folosesc data viitoare cand ies din tara, sa-i vand la o casa de schimb cu un curs mai bun sau pur si simplu sa ma duc la alta sucursala. Toate – niste activitati care-mi mancau prea mult timp. Timp care pentru ea nu valora nimic, in momentul ala, dar pentru mine valora!

    Liked by 1 person

  3. Bancile refuza bancnotele straine si daca sunt doar usor indoite, de la statul in portofel sau in buzuzunar. Este absolut aberant! Daca ma intorc din strainatate cu ceva bani ramasi prin buzunare, banca nu mi-i primeste. Sunt bani reali, care circula in alte tari, pe care ii primesc rest sau pe care ii scot de la bancomat, au fireste niste urme de uzura. Daca nu par noi nouti, nu mi-i pot pune insa in cont. Stau cu ei in sertar pana la anul sau peste doi ani cand oi avea drum iar prin cele strainatati.

    Like

  4. Asa este. Foarte putine banci primesc bancnotele un pic uzate (NU rupte sau false) fara sa cracneasca.
    Ca sa nu mentionez monedele. Aveam de platit o factura pentru o suma care se termina in 8 euro. Ca sa-mi primeasca cele 3 monede de 1 euro a trebuit sa astept sa se dea 2 telefoane. Daca le dadeam suma fixa, ei n-aveau 2 euro. Se ofereau sa mi-i dea in lei, la un curs tampit (de, BRD).
    E adevarat, e vorba de sume mici, dar din sume mici face BRD-ul profit. Prefer sa arunc banii aia, oricat de putini ar fi, decat sa ii dau BRD-ului.

    Liked by 1 person

  5. Nici eu nu inteleg problema asta cu banii care sunt mazgaliti / patati. Aveam la un moment dat o bancnota de 20 de euro patata cu putin rosu. Patata, nu rupta, nu scrisa injurios, nu nimic. Si mi-au refuzat-o la un schimb valutar, pe acelasi principiu, ca nici altii nu o primesc apoi. Si am fost nevoit sa rog o prietena care lucreaza la banca sa mi-o schimbe…

    Like

    1. Eu nu inteleg de ce exista regula asta, daca nici ei nu o respecta. Ori recunosc ca e stupida si nu mai zic nimic, ori o respecta 100% din timp.

      Like

  6. Nu risca – exista o problema cu banii falsi si cum nu se pricep bine nici la roni ….
    Solutia rapida e sa ii stergi putin si apoi sa mergi sa ii schimbi la o casa de schimb – no problem for this, sir :), a 2a e sa ii iei la plimbare in strainatate.

    Like

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s