Exista si despartire de o banca in care clientului ii pare rau :)

Zilele astea mi-am inchis contul la Millenium Bank. Din motive de economie de bani si timp, devenise inutil sa am conturi la 2 banci (si 2 carduri, 2 seturi de comisioane etc.).

Nu sunt genul care isi retrage tot salariul de pe card la salariu, ba din contra, imi convenea sa il tin acolo si sa folosesc cardul la cumparaturi. Cat timp am avut cont la Millenium, am fost destul de multumit de relatia si cu banca in sine (transparenta in comisioane si comunicare) si cu angajatii ei (cel putin cei de la sucursala unde am avut eu contul deschis). Pana si serviciul cam butucanos de web-banking era ok. Au fost cumparati de OTP, dar parca nu s-au schimbat multe lucruri in rau (sau in bine). Au bagat ei niste comisioane suplimentare in ultimele 15 luni, dar, per total, in tot timpul in care am avut cont la ei, banca mi-a dat mult mai multi bani decat i-am lasat eu in comisioane. Poate si din cauza asta au tot inregistrat pierderi si au fost vanduti cu greu… nu erau suficient de rechini intr-o mare dominata de rechini hulpavi.

Oricum, ideea e ca a fost prima data in viata mea cand mi-am inchis un cont la o banca cu parere de rau.

separation21

De ce nu-mi plac mie bancile? Pentru ca ofera prea putin sau cer prea multe pentru banii mei.

Eu nu ma imprumut. Sunt mai degraba deponent. Fara banii mei si ai celor ca mine, bancile nu ar putea exista – chit ca n-ar putea face profit fara a revinde banii din depozitele noastre celor care VOR SA SE IMPRUMUTE. Dar, in goana de-a atrage fraieri-carora-sa-le-dea-credite, bancile îi trateaza fix pe cei ca mine ca insignifianti.

Primul meu cont a fost la BCR.

Ni le-au deschis cei de la ASE fara sa ne intrebe si ne-au chemat pe toti studentii la facultate sa ne dea cardurile. S-au format ditamai cozile (biroul care le elibera avea program foarte scurt). Puteam refuza sa le primim, dar trebuia sa stam la aceeasi coada ca sa semnam ca nu le vrem. Cum aveam bursa si chiar vroiam sa o primesc, l-am luat, chit ca ma enerva faptul ca trebuia sa ii las bancii peste 50.000 lei vechi (5 lei) in comisioane lunare /de retragere din milionul care insemna bursa lunara de pe vremea aia. Casieria ASE-ului avea un program oribil, macar asa aveam acces la bani oricand.

Dupa cativa ani am aflat ca nenumarati colegi care nu si-au inchis conturile pentru cardurile astea pe care nu le-au cerut au fost marcati drept rau-platnici pentru comisioane de administrare neplatite, stranse pentru niste conturi nefolosite.

Al doilea cont a fost la Bancpost.

Primul meu loc de munca, Flamingo Computers, nu vroia sa plateasca salariile in mana. Cele de pe cartea de munca, din cauza ca toata lumea (din sediul central, cel putin) primea o mica suma in plic. In cazul meu, la salariul minim pe economie de pe cartea de munca (2 milioane 700 mii lei) se adaugau 200 mii de lei. Cand am plecat de la ei (n-am rezistat mult) cardul a trebuit sa li-l inapoiez – desi contul era deschis pe numele meu. Pana in ziua de azi nu stiu sigur daca mai exist in evidenta bancii cu pricina.

Al treilea cont a fost la Piraeus Bank.

Al treilea meu angajator avea ceva intelegere cu o ruda care lucra la o sucursala a lor, s-a oferit sa ne deschida conturi si ne-a promis ca ne va da salariul la timp daca acceptam asta (intarzia tot timpul cate 2-5 zile, gasind tot felul de scuze). Dupa ce ne-am facut conturi, am descoperit cu neplacere ca salariile intarziau la fel de mult, doar ca de data asta “era vina bancii”. Si de astia am scapat repede, cand am plecat de la locul ala de munca.

Pentru o vreme am avut un cont si la BRD.

Pe astia i-am urat cu pasiune. Au fost cei care mi-au promis ca imi rezolva cel mai repede deschiderea contului + eliberarea cardului si a pinului pentur un PFA. Deh, alte vremuri acum vreo 7 ani, trebuia sa alergi tu pe la banci ca sa iti deschida un cont. Pe langa faptul ca aveau cele mai mari comisioane pentru contul lor amarat si nu ofereau absolut nici un beneficiu pentru faptul ca imi intrau banii la ei, cand mi-am inchis contul m-au taxat de mi-a iesit pe nas. Mi-au cerut comisionul anual de administrare pentru anul urmator pentru ca am venit la ei sa inchid contul in ziua in care pornea urmatorul an. Abia dupa ce l-am platit mi-au acceptat cererea de inchidere cont. Atata doar ca ma trezesc peste vreo 20 de zile cu un telefon de la ei “aveti un sold creditor la noi, trebuie sa veniti sa ne mai platiti vreo 30 de lei”. Aparent, in momentul in care venisem la ei nu aparea un comision in sistem – care a aparut dupa cateva zile, cand a trecut luna, ceea ce a insemnat ca vroiau sa le platesc si comisonul pentru urmatoarea luna.

Ma rog, sumele erau mici, dar m-a enervat absurditatea situatiei. Pe langa faptul ca in tot timpul cat am avut cont la ei nu am castigat nimic din asta (doar le-am platit comisioane), pe langa faptul ca imi cereau comisionul de administrare anuala (vreo 60 lei) pentru 1 zi in plus de posesie a cardului si contului, desi mi-au spus cand am semnat pentru inchiderea contului ca “da, nu mai apare nimic in sistem, o sa va inchidem contul”, acum ma sunau ca mai vor bani. Pe care trebuia sa ii depun personal la sucursala aceea, IN NICI UN CAZ la alta sucursala, care ar fi mai aproape de mine. M-am certat cu angajat dupa angajat la telefon pana am ajuns la directoarea sucursalei. Care mi-a zis ca va plati angajata care mi-a inchis contul comisionul cu pricina. Asta m-a enervat si mai tare. Pentru ca, in ochii mei, angajata cu pricina n-avea nici o vina, pana la urma am mers sa le platesc banii. Dar mi-am jurat ca nu mai calc in viata mea in banca lor nenorocita. Si ca o sa ii spun oricui ma va intreba ca NU MERITA SA AI CONT LA BRD. O promisiune pe care mi-am tinut-o.

Am mai avut un cont la Raiffeisen, pentru un depozit, a carui dobanda n-a meritat drumurile pana la sucursala cu pricina, bataia de cap si nervii pentru deschidere si inchidere cont.

La fel, acum cateva ierni am avut un depozit (pentru care m-am pricopsit cu cont si card) si la Alpha Bank. Dobanda abia ca a depasit comisioanele de administrare, dar gasisem eu o sucursala pierduta pe undeva si ma gandeam ca o sa am sanse mari la un concurs al bancii la care participau toate depozitele nou-deschise, concurs in care fiecare sucursala avea un anumit fond de castiguri. Mare tampenie din partea mea. Ma rog, era in decembrie, aveam timp prea mult la dispozitie, m-am gandit eu ca nu particip niciodata la concursuri si hai s-o fac atunci. Din nou, bataia de cap cu drumurile pentru deschidere/inchidere cont + interactiunea cu niste angajati enervanti n-a meritat.

Degeaba investec bancile bani in reclame tampite, in care incearca ei sa isi prezinte clientii drept fericiti si empowered de relatia cu banca lor de incredere. Cand sucursalele lor sunt pline de prea multi angajati habarnisti, care-si fac treaba de prea multe ori in bataie de joc si cand banca nu face nimic altceva decat sa-ti ia prea multi bani ca sa-ti tina banii tai in semi-siguranta, fara sa ofere nimic in schimb problema de imagine n-o s-o rezolve niciodata cu publicitate.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s